Чынчылдык жакшы диалогго алып барат

Мазмуну:

Чынчылдык жакшы диалогго алып барат
Чынчылдык жакшы диалогго алып барат
Anonim

Туугандар, достор, кесиптештер менен болгон күнүмдүк баарлашууда биз өзүбүздү ачууланган, чаташкан, тынчсызданган, таарынган, алсыз сезген жагдайларга туш болобуз. Башка адамдын жүрүм-турумунан жана бизге болгон мамилесинен келип чыккан ушундай күчтүү сезимдерге дуушар болгондо, биз жүрүм-турумдун эки стратегиясын колдонобуз – же сезимдерибизди басабыз, же агрессивдүү болуп, ошону менен позициябызды коргойбуз. Көйгөйлүү кырдаалдарды кантип ийгиликтүү чечсе болот жана жакындарыбыз жана айланабыздагы адамдар менен кантип толук кандуу баарлашса болот - бул маселелер боюнча бизге психолог Боряна Борисова кеңеш берет.

Эки жүрүм-турум стратегиясынын бирин колдонуунун себептерин биз чоңойгон чөйрөдөн табууга болот. Конфликттерди чечүүнүн жүрүм-турумунун кандай үлгүсү болбосун, биз башкалардан (апа, ата, чоң эне, чоң ата ж.б.)п. же дос, кумир…), биз ушундай колдонобуз. Биздин инсандык сапатыбыз да ушул жерде чагылдырылган. Жана биздин муктаждыктарыбыз. Мисалы, биз сүйүүнү жана жактырууну кааласак, жана биздин баалуулуктарыбызда бизди сүйүп, жактырышат деген ишеним бар болсо, эгерде биз боорукер жана жакшы болсок, тил алчаак болсок, анда чыр-чатактын кырдаалында унчукпай калуу ыктымалдыгы бар. жогорку.

Эгер байланышта биз бир нече жолу өз позициябызды айтсак, ал эми экинчи тараптагы адам аны укпай койгон болсо, унчукпай калуу ыктымалдыгы дагы бар. Эгерде биз позицияны күч менен коргоп, кемсинтип, коркутуп-үркүтүп жатканына күбө болсок, анда жаңжалдуу кырдаалда агрессияны көрсөтсө болот. Эгерде биз өзүбүздүн күчүбүзгө шектенсек, анда жеңишке жетүү биздин күчүбүздү далилдейт. Эгерде биз ата-эне болсок жана балабызга жакшылык кааласак, ал ар кандай себептер менен бизди уккусу келбесе жана ага айтканыбызды аткарбаса, биз чоңураак жана күчтүүрөөк позициядан өз каалообузду таңуулай алабыз. бала… бирок ооба биз мамилелерибизге ыраазы эмеспиз. Агрессияны көптөн бери боорукер, сабырдуу болсок да көрсөтсө болот, бирок экинчи тараптан андай учурабайт. Себеби көп.

Бирок "айнектен ашкан" учур келет, биз физикалык же оозеки чабуулдарды колдонуп, "чыпкалайбыз". Бул кырдаалда, биз өзүбүздү башкара албаган жерде, биз башка адамды ачууланып же капа кылып алабыз. Эгерде биз сезимдерибизди бассак, биз кырдаалдан эффективдүү түрдө чыгып кетебиз жана өзүбүздү таарынтып, ачууланып, таарынган, көңүлүбүз чөгүп, өзүбүзгө зыян келтиребиз. Жыйынтыктап айтканда, артка чегинүү менен башкага анын жүрүм-турумун өзгөртүүгө мүмкүнчүлүк бербей, ага кол салуу менен аны дос, жакын адам, баалуу өнөктөш катары жоготуп алабыз деп айта алабыз.

Эмне кылсак болот?

Чынчыл бололу. Башкалардын иш-аракеттеринен келип чыккан сезимдерибизди аларга зыян келтирбей, бирок кандай сезимде экенибизди айтып берүү. Чын ыкластуулук жана аныктык диалогдун эки катышуучусун жакшы тушунууге алып келет. Алар (чын жүрөктүүлүк жана аныктык) конфликттердин ар биринин салымы менен чечилүү ыктымалдыгын жогорулатат.

Анык болуу деген эмнени билдирет?

Биринчиден, биз сезип жаткан сезимдерди билели. Келгиле, өзүбүзгө чынчыл жана ачык айталы. Биз сезген сезимдерден уялбоо, кырдаалды басынтпоо же драмалаштыруу үчүн.

Эмне кылабыз?

Келгиле, I-билдирүүсүн колдонолу. Бул аныктыктын коммуникативдик модели. Бул кандайдыр бир жагдайга же жүрүм-турумга байланыштуу чыныгы сезимдерин адамды таарынтпай, капа кылбай, бирок мамилени жакшыртууга жардам бере тургандай билдирүү мүмкүнчүлүгү.

Кээ бир авторлордун айтымында, I-билдирүү төрт элементтен турат: Биринчиси, экинчисинин жүрүм-турумуна кандай сезимде экенибизди айтуу: "Мен качан…"

Анда биз аракетти, башка адамдын жүрүм-турумун атайбыз: "сен кетесиң…"

Андан кийин сезимдерибиздин, реакцияларыбыздын себептерин сүрөттөйбүз: мисалы - "Мен өзүмдү ташталгандай сезем".

Жана акырында бул жүрүм-турум улана берсе, бизге тийгизген таасири тууралуу кабарлайбыз.

Мисалы: "Сен бат-баттан кыйкырсаң, мен толкунданып турам, анткени мен коркуп жатам жана сенден качып кетким келет."

Же: "Үйгө келгенде ачууланып жатам, сиз сабактарыңызды жана үй тапшырмаңызды аткара элексиз, мен сизге беш мүнөттүн ичинде аны аткарууга түрткү беришим керек. Бул мени чарчатып, толкундантат, анткени мен эртеден кечке иштеп, чарчадым".

ME билдирүүлөрүн качан колдонуу керек?

I-билдирүүлөрдү колдонуунун маңызы – башкага зыян келтирбестен өз позициябызды айта билүү. Ийгиликтин сыры башка адам эмне кылышы керек же кылбашы керек экенин эмес, биз эмне болуп жатканын кандай кабыл алганыбызды айтууда.

А-Я билдирүү эмес?

Бул сылык болуунун каражаты эмес. Анын "жумшак" же "боорукер" сөз менен эч кандай байланышы жок - же катаал. Максат - кабарды жеткирүү. Бул чечим эмес, сүйлөшүү темасын берет (маекти ачат). Мен-билдирүү көбүнчө мамилелердин начарлашына караганда жакшыруунун ачылышы болуп саналат.

Эгер I-билдирүүңүз жооп алып келип, туура эмес нерселерди дароо оңдойт деп күтсөңүз, сизде реалдуу эмес күтүүлөр болушу мүмкүн. Эгер башка адам дароо сиз каалагандай жооп берет деп күтсөңүз, сизде реалдуу эмес күтүүлөр болушу мүмкүн.

ME-билдирүүнүн максаты - башка адам козгогон сезимдерге ачык (чынчыл) жана ачык жооп берүү.

Башка адам сизге көйгөй жараткан кырдаалды жаратканда I-билдирүүсүн колдонуңуз; ал кеңеш бергенге, сындаганга, үйрөтүүгө жакын болгондо, сиз өзүңүздү чаташкан, капаланган, тынчсызданган сезесиз.

I-билдирүүсүн "ичиңизде эмне болуп жатканын" айтуу керек болгондо колдонуңуз, тажрыйбаңыз же сезимдериңиз менен бөлүшкүңүз келет.

Жакшы ниет менен айтылган I-билдирүүсүнөн эмнени күтсө болот:

• кандайдыр бир зыян келтириши үчүн адаттан тыш көрүнүш;

• - туура багыттагы кадам;

• азыркы кырдаалды кандайдыр бир жол менен өзгөртөт;

• сизге мурда көрбөгөн мүмкүнчүлүктөрдү ачат/ача алат.

I-билдирүү формуласы өз оюңузду айткыңыз келгенде пайдалуу. Ал сиз тараптан кандай экени, нерселерди кандай көрүп жатканыңыз айтылат. Башка адам сиз талкуулап жаткан маселе сизде күчтүү сезимдерди пайда кылып жатканын билиши керек болгондо I-билдирүүсүн колдонуңуз. Башкалар сиздин канчалык капаланып, ачууланып же кыжырданганыңызды баалабайт. Андыктан сиз үчүн эмне болуп жатканын так айтуу пайдалуу. Жагдайды мындан да жаман да, жакшыраак да көрсөтпөңүз, I-кабарыңыз "таза" болушу керек.

Сунушталууда: